GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Mağazamızda verilen tüm hizmetler, …………… adresinde kayıtlı ………………….. Şti.'ye aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir.
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, nasıl korunduğu açıklanmaktadır.
Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı
Üyelik sırasında veya mağazamız üzerinde doldurulan çeşitli form ve anketler aracılığıyla üyelerden; isim-soyisim, firma bilgileri, telefon numarası, adres ve e-posta adresi gibi kişisel bilgiler toplanabilir.
Firmamız, müşterilerine ve üyelerine belirli dönemlerde kampanya bilgileri, yeni ürün duyuruları ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyeler, bu tür bildirimleri alıp almama tercihini üye olurken yapabilir, sonrasında hesap ayarlarından veya iletilen e-posta bildirimlerindeki linklerden değiştirebilir.
Mağazamız üzerinden ya da e-posta yoluyla iletilen kişisel bilgiler, "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Sistem kaynaklı sorunların tespiti ve çözümü için, firmamız kullanıcıların IP adreslerini kaydedebilir. IP adresleri genel kullanıcı istatistikleri ve demografik bilgiler için de kullanılabilir.
Firmamız, kullanıcıların sağladığı bilgileri yalnızca “Üyelik Sözleşmesi” kapsamında ve işbirliği içinde olduğu kuruluşlar aracılığıyla pazarlama, iletişim ve istatistiksel amaçlarla kullanabilir. Kullanıcı bilgileri istatistiksel çalışmalar için kimlik bilgileri açıklanmadan kullanılabilir.
Firmamız, gizli bilgilerin korunması için tüm teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almakta ve bilgileri sır saklama yükümlülüğü kapsamında korumaktadır.
Kredi Kartı Güvenliği
Firmamız, müşterilerinin kredi kartı bilgilerini korumayı birinci öncelik olarak görmektedir. Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemimizde saklanmaz.
Alışveriş sırasında, tarayıcınızda kilit veya anahtar simgesi görünüyorsa güvenli bir bağlantı kurulduğu anlaşılır. Kredi kartı bilgileri 128 bit SSL protokolü ile şifrelenerek bankaya iletilir. Kartın onaylanması halinde işlem tamamlanır. Kredi kartı bilgileriniz bizim tarafımızdan görüntülenmez veya saklanmaz.
İlk defa sipariş veren müşterilerimizin güvenliğinin sağlanabilmesi için, siparişlerde adres/telefon doğrulaması yapılabilir. Bu amaçla müşteri veya ilgili banka ile iletişime geçilebilir.
Üyelik sırasında belirttiğiniz bilgilere yalnızca siz erişebilir ve değiştirebilirsiniz. Şifrenizi koruduğunuz sürece, bilgilerinize başkalarının ulaşması mümkün değildir.
Mail Order Kredi Kartı Bilgileri Güvenliği
Kredi kartı mail-order yöntemi ile ilettiğiniz bilgiler gizlilik prensibi çerçevesinde saklanır. Bu bilgiler olası itirazlar için 60 gün süreyle muhafaza edildikten sonra imha edilir. Mail-order ile gönderilen bilgiler sadece onaylı sipariş bedeli tahsilatı için kullanılır.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar
Mağazamız, üçüncü taraf sitelere link verebilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları ve içeriklerinden firmamız sorumlu değildir. Mağazamızdaki reklamlar, reklam ortaklarımız aracılığıyla sunulabilir.
İstisnai Haller
Aşağıdaki durumlarda kişisel bilgiler yasal yükümlülükler çerçevesinde açıklanabilir:
Yürürlükteki hukuk kurallarına uymak,
Kullanıcı sözleşmesi ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek,
Yetkili idari veya adli kurumlar tarafından usulüne uygun şekilde bilgi talep edilmesi,
Kullanıcıların haklarını veya güvenliğini korumak.
E-Posta Güvenliği
Müşteri Hizmetleri’ne gönderilen e-postalarda kredi kartı bilgilerinizi veya şifrelerinizi paylaşmayınız. E-postalar şifrelenmediği için üçüncü şahıslar tarafından görüntülenebilir. Firmamız, e-postalarla iletilen bilgilerin güvenliğini garanti etmez.
Tarayıcı Çerezleri
Mağazamız, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve istatistiksel veri toplamak amacıyla çerez (cookie) kullanır. Çerezler, kullanıcıların tercihlerini saklayarak site kullanımını kolaylaştırır. Çerezler, bilgisayarınızdan veri toplamaz.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını engelleyebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı alacak şekilde yapılandırabilirsiniz.
Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Firmamız, işbu "Gizlilik ve Güvenlik Politikası"nı her zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamız hakkında her türlü soru ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz:
Firma Ünvanı: ………………………
Adres: ………………………
E-posta: [email protected]
Telefon: ………………………